Chiếc kính HoloLens có thể thay thế cho màn hình, bàn phím, chuột và màn hình cảm ứng vốn quen thuộc với mọi người. Các nhà khoa học đã dựa vào việc nghiên cứu cơ thể người dùng, như theo dõi chuyển động mắt, tư thế của đầu, cử chỉ và giọng nói, nhằm đảm bảo để nó đưa ra nội dung hỗ trợ chính xác. Đặc biệt, với việc bổ sung hệ thống thu thập dữ liệu sinh trắc học, HoloLens có thể xác định thời điểm người sử dụng cần giúp đỡ để đưa ra biện pháp hỗ trợ mà không đợi đến khi được yêu cầu.
Theo chi tiết được mô tả trong hồ sơ đăng ký bằng sáng chế ở Hoa Kỳ, HoloLens sử dụng một loạt cảm biến để xác định mức độ stress của người dùng, bao gồm: Cảm biến đo nhịp tim; Cảm biến đo hàm lượng ôxy trong máu; Cảm biến giám sát sự thay đổi trong điện trở da; Cảm biến điện não đồ theo dõi những thay đổi trong hoạt động của sóng não; Cảm biến đo lượng mồ hôi tiết ra. Thông tin về các dấu hiệu sinh tồn nêu trên cho phép thiết bị quyết định khi nào cần can thiệp hoặc hỗ trợ người dùng.
Ví dụ khi một người tiến hành lắp ráp một kệ sách, HoloLens sẽ phát hiện thời điểm nào chủ nhân trở nên căng thẳng khi cố gắng lắp ráp chính xác các bộ phận với nhau và tự động kích hoạt phần mềm nhận dạng hình ảnh để xác định công đoạn họ đang làm. Tiếp theo, thiết bị sẽ phát một đoạn video trên màn hình trước mắt người dùng về từng bước thực hiện để hướng dẫn họ cách ráp kệ sách hoàn chỉnh.