Voip (voice over internet protocol) hay còn gọi là Voice IP, nghĩa là âm thanh được truyền qua giao thức internet.
Hệ thống thông tin liên lạc thông minh luôn vận hành cùng doanh nghiệp phát triển. Dịch vụ tổng đài ảo của VNSO cung cấp các giải pháp liên lạc toàn diện, linh hoạt và đáng tin cậy cho mọi nhu cầu và quy mô doanh nghiệp. Để thiết lập một hệ thống PBX, chưa bao giờ đơn giản hơn thế. Chúng tôi sẽ giúp bạn khởi chạy chuyên nghiệp này ngay hôm nay.
Tối ưu chi phí
Quản lý tập trung
Mở rộng nhanh chóng
Bảo mật thông tin
Hình ảnh chuyên nghiệp
Sẵn sàng cao.
PHƯƠNG THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA VOIP
Từng bước và cách thức hoạt động của VoIP: ban đầu các dữ liệu về âm thanh sẽ được số hóa chuyển thành dữ liệu từ đầu gọi, đến đầu nghe chúng lại được chuyển về dưới dạng âm thanh. Mỗi khi bạn nói và loa hay ống nghe gọi, bạn đã tạo ra tín hiệu điện từ, đó được gọi là tín hiệu tương tự. Tín hiệu này sau đó được chuyển sang tín hiệu số nhờ những thuật toán, những tín hiệu khác nhau có cách chuyển đôi khác nhau, âm thanh được số hóa đóng thành các gói tin và gửi qua mạng IP
GIẢI PHÁP TỐI ƯU CHI PHÍ VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP
Bạn có quá nhiều lo lắng và thắc mắc trong đầu khi lựa chọn, đầu tư hay mua sắm một hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp. Chúng tôi có câu trả lời rất đơn giản và cam kết đáp ứng yêu cầu của bạn. VNSO cung cấp dịch vụ tổng đài ảo tổng thể và toàn diện cho mọi quy mô doanh nghiệp với dịch vụ linh hoạt, thuận tiện, đáng tin cậy và chất lượng nhất.
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Hệ thống tổng đài ảo VNSO mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của bạn. Trải nghiệm tuyệt vời được hiểu chính xác là có thể tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh, nhanh chóng cung cấp cách tốt nhất để hỗ trợ kỹ năng và đội ngũ nhân viên, giúp khách hàng giải quyết vấn đề. nhanh nhất có thể. Cải thiện niềm tin và lòng trung thành của khách hàng ngay hôm nay.
Không đầu tư trang thiết bị
Không tốn chi phí quản lý, bảo trì, sửa chữa
Chăm sóc khách hàng và bán hàng mọi lúc mọi nơi
Ổn định và bảo mật hệ thống
Giao diện web thân thiện
Danh mục giàu tính năng
Khả năng tích hợp các ứng dụng hiện có (CRM, CMS, Helpdesk)
Khả năng mở rộng linh hoạt
Báo cáo, thống kê chi tiết
Hệ thống giám sát thời gian thực
Hệ thống Telesales, Telemarketing chuyên nghiệp
Hệ thống AutoCall có khả năng thực hiện hàng triệu cuộc gọi
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365.

