Sàn giao dịch công nghệ; chợ công nghệ; chuyển giao công nghệ; thanh lý máy móc; dây chuyền công nghệ; hội chợ công nghệ

Sàn giao dịch công nghệ; chợ công nghệ; chuyển giao công nghệ; thanh lý máy móc; dây chuyền công nghệ; hội chợ công nghệ

Danh mục sản phẩm
Danh mục sản phẩm
Giải pháp quản lý khách hàng cho Doanh nghiệp ngành thương mại dịch vụ – B2B – B2C
Giải pháp quản lý khách hàng cho Doanh nghiệp ngành thương mại dịch vụ – B2B – B2C
Giải pháp quản lý khách hàng cho Doanh nghiệp ngành thương mại dịch vụ – B2B – B2C Giải pháp quản lý khách hàng cho Doanh nghiệp ngành thương mại dịch vụ – B2B – B2C
Mới

Giải pháp quản lý khách hàng cho Doanh nghiệp ngành thương mại dịch vụ – B2B – B2C

Giá Liên hệ

  • Xuất xứ
  • Bảo hành
  • Hình thức thanh toán
  • Điều khoản giao hàng
  • Điều khoản đóng gói
Thêm vào giỏ
Liên hệ
Chat ngay

Thông tin nhà cung cấp

 

Từ những vướng mắc và khó khăn trên. Chúng tôi xây dựng giải pháp Phần mềm quản lý, chăm sóc khách hàng CRM cho thương mại và dịch vụ – CRM for Services – CRM B2B. Giúp bạn quản lý khách hàng của mình hiệu quả hơn.

Sự khác biệt của chúng tôi là giúp việc quản lý và chăm sóc khách hàng trong 1 màn hình duy nhất (All In One) thông qua tính năng quản lý “Lead Card View“:

Quy trình quản lý khách hàng theo 4 bước:

1. TIỀM NĂNG (10%): KH tiềm năng chưa được chăm sóc hoặc ngừng chăm sóc.

2. ĐANG LIÊN HỆ (30%): KH tiềm năng đã được chăm sóc.

3. PHÁT SINH NHU CẦU (80%): KH tiềm năng thật sự có nhu cầu (thường là đã báo giá).

4. ĐÃ MUA HÀNG (100%): KH đã mua hàng .

- Quản lý được các hoạt động chăm sóc khách hàng: Gọi điện, Gởi Email, Gặp mặt, Gởi email báo giá.

- Quản lý lên kế hoạch làm việc của nhân viên. Cập nhật kết quả sau khi làm việc với khách hàng.

- Quản lý được tổng số khách hàng tiềm năng mới, tổng số khách hàng đã liên hệ, tổng số khách hàng đã ký hợp đồng, tổng số khách hàng đã phát sinh giao dịch

- Quản lý được các hoạt động của nhân viên theo thời gian: Đã gọi bao nhiêu cuộc, Đã gởi bao nhiêu Email, Đã gởi bao nhiêu email báo giá, Đã gặp mặt bao nhiêu lần

- Dự đoán được doanh số ước tính các khách hàng tiềm năng đang có.

- Theo dõi được khách hàng tiềm năng nào đã có những hoạt động chăm sóc (gọi điện, email, gởi email báo giá, gặp mặt)

- Quản lý việc ngừng chăm sóc khách hàng tiềm năng (chuyển trạng thái khách hàng sang ngừng chăm sóc –Dead)

- Quản lý khách hàng đã phát sinh giao dịch

- Cảnh báo những khách hàng đang bị complain (Đang có vụ việc cần xử lý và giải quyết)

- Quản lý tiện ích:

Giao diện Responsive cho Mobile

Kéo thả dễ dàng thay đổi tình trạng khách hàng tiềm năng (Mới, Đang liên hệ và Đã chuyển đổi)

Tự động chuyển đổi khách hàng tiềm năng khi kéo thả sang trạng thái đã chuyển đổi (Converted)

Sắp xếp khách hàng tiềm năng theo ngày tạo và theo doanh số (tăng dần hoặc giảm dần)

Tìm kiếm khách hàng theo nhiều tiêu chí (*):

Khách hàng tiềm năng: Tên, Tên công ty, phòng ban, địa chỉ, mô tả, mô tả trình trạng, nguồn khách hàng, mô tả nguồn khách hàng

Khách hàng: Tên, Địa chỉ, Điện thoại, Fax, mô tả, loại khách hàng, lĩnh vực

Công ty TNHH giải pháp công nghệ CRM Online

CRMOnline được thành lập bởi nhiều chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và triển khai giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp trong thời đại công nghệ hiện nay.

Với sứ mệnh “nâng tầm thương hiệu cho doanh nghiệp” bằng giải pháp CRMOnline của mình với triết lý kinh doanh:

Lấy khách hàng làm trung tâm, lấy nhân viên làm giá trị.

Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo

CHO ĐI là chúng ta đang NHẬN LẠI.

Xây dựng, phát triển cộng đồng công nghệ nói riêng và môi trường kinh doanh TỬ TẾ có ích cho xã hội, cho đất nước.

CRM Online là sản phẩm độc quyền được thiết kế và phát triển để đáp ứng nhu cầu quản lý khách hàng của các doanh nghiệp.

Với CRMOnline, bạn có thể dễ dàng quản lý thông tin khách hàng, theo dõi quá trình bán hàng và dịch vụ, và phân tích dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của bạn.