Tính năng
- FWF đáp ứng tối đa nhu cầu của người sử dụng máy tính văn phòng như gửi nhận email, gửi thông báo, kết luật bàn giao, lập lịch công việc...
- Tìm kiếm nhanh chóng và chính xác, liệt kê theo nhóm và loại

Tiện lợi
- Lợi ích dễ thấy nhất từ việc áp dụng FWF.NET vào việc quản lý công văn là nhờ khả năng liên tác mà các công văn chỉ cần cập nhật một nơi, sau khi phân luồng các đơn vị liên quan sẽ nhân được bản sao ngay tức thời.
- Lợi ích thứ hai là người làm có thể ngồi bất cứ nơi đâu. Lãnh đạo đơn vị có thể từ nơi công tác vẫn duy trì được thông tin với các bộ phận trong cơ quan, các tiện ích đánh số, lưu, tra cứu, in số... sẽ giúp công việc của văn thư đỡ phần vất vả và nhàm chán.
- Có thể áp dụng rộng rãi cho nhiều loại hình cơ quan đơn vị khác nhau như: Các công ty, doanh nghiệp có hệ thống mạng nội bộ để trao đổi và quản lý thông tin, các tổ chức, đơn vị hành chính sự nghiệp thường xuyên phải xử lý, phê duyệt khối lượng thông tin lớn, công văn, văn bản giấy tờ.
- Cơ chế quản lý thống nhất, phân nhóm phân loại.

An toàn, bảo mật
- Cơ chế sao lưu, phục hồi cơ sở dữ liệu đơn giản;
- Khả năng lưu trữ dữ liệu lớn;
- Hỗ trợ đa người dùng;
- Phân quyền chi tiết đến từng chức năng của chương trình.

Thân thiện
- Giao diện thân thiện, hoàn toàn bằng tiếng Việt;
- Tự động nhớ và lưu lại trạng thái các cửa sổ nhập liệu từ lần thay đổi cuối
- Giao diện minh hoạ bằng hình ảnh, chú thích

Tính mở
- Cho phép người dùng và các chuyên viên tin học có thể tự thiết kế và triển khai việc quản lý chu trình công việc của từng cơ quan đơn vị theo đặc thù và các quy định riêng bằng các công cụ sẵn có;
- Sự linh hoạt và tính mở chính là điểm khác biệt giữa FWF 2010 và các sản phẩm cùng loại trên thị trường.
- Cho phép bổ sung danh mục.